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Validität von Fragebogenitems: Bewertung von Supermärkten

Validität von Fragebogenitems: Bewertung von Supermärkten

Paperback

General Music

ISBN10: 6207705688
ISBN13: 9786207705689
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Jun 25 2024
Pages: 52
Weight: 0.20
Height: 0.12 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Dieses Buch konzentriert sich auf die Analyse der Gültigkeit von Fragebogenitems zur Bewertung von Supermärkten aus der Sicht ihrer Kunden. Für die Erstellung eines Fragebogens wurden vierundzwanzig Bewertungselemente im Zusammenhang mit Supermarktdienstleistungen ausgewählt, die von den Kunden der untersuchten Einrichtungen beantwortet wurden, wobei jedes Element als wesentlich, wichtig, aber nicht wesentlich oder nicht wesentlich bewertet wurde. Durch die Anwendung der Lawshe-Methode war es möglich, Items je nach Wahrnehmung der Befragten zu validieren oder aus dem Fragebogen auszuschlie en.

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