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Análise de sentimentos sobre as opiniões dos clientes de um sítio de comércio eletrónico

Análise de sentimentos sobre as opiniões dos clientes de um sítio de comércio eletrónico

Paperback

General Computers

ISBN10: 6207717082
ISBN13: 9786207717088
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jun 27 2024
Pages: 68
Weight: 0.25
Height: 0.16 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
A análise de sentimentos invoca o estudo da análise de texto, o processamento de linguagem natural e a linguística computacional para identificar, extrair e estudar cientificamente informações subjectivas dos dados textuais. A análise de sentimentos é uma das áreas de desenvolvimento mais rápido nas ciências informáticas, o que torna difícil acompanhar todos os avanços da disciplina. Uma vez que todas as pessoas têm uma perspetiva diferente sobre as coisas, a análise de sentimentos é atualmente um tema quente. Todos os utilizadores do mundo moderno utilizam uma plataforma da Internet para partilhar regularmente os seus pensamentos, opiniões e comentários. Este tipo de dados pode ser eficazmente extraído utilizando uma variedade de abordagens de aprendizagem automática. A análise de sentimentos é a técnica de localização e extração de informações subjectivas de materiais de origem utilizando linguística computacional, processamento de linguagem natural e análise de texto. Os comentários e as redes sociais são locais comuns onde a análise de sentimentos é utilizada para uma série de fins, desde o serviço ao cliente ao marketing.

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