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Verständnis für Luftfracht zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit

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Paperback

Business General

ISBN10: 6208205298
ISBN13: 9786208205294
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Oct 21 2024
Pages: 76
Weight: 0.27
Height: 0.18 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Eines der wichtigsten Ziele von Unternehmen ist es heute, sich auf den Kunden zuzubewegen. Die wichtigsten Ziele der Instrumente, die in der Produktion und im Verbrauch eine Rolle spielen, sind Kosten, Qualität, Zeit und Geschwindigkeit. Hier sorgt die Logistik für die Nähe dieser Ziele und Instrumente und stellt die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sicher. Tatsächlich hat das Interesse an der Logistik zugenommen, da Kunden auf dem Markt vielversprechender sind und einen besseren Service bieten müssen. Die Qualität der Logistikdienstleistungen und die Nähe zu den Kunden, die Erbringung von Dienstleistungen und der Aufbau von Beziehungen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, führen dann zu Dienstleistungen und Werten, die diesen Anforderungen entsprechen, und es ist möglich, Vorteile anzubieten, die vom Kunden akzeptiert werden. Im Zuge der Märkte, Kunden, Bedürfnisse und Veränderungen in der Geschäftskonzeption und den Organisationsstrukturen hat das Logistikmanagement parallel dazu eine gro e Bedeutung erlangt. Das Aufkommen ähnlicher Marken hat dazu geführt, dass die Notwendigkeit besteht, sich im Serviceangebot für die Kunden zu differenzieren.

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