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Leadership durante l'esternalizzazione dei processi aziendali

Leadership durante l'esternalizzazione dei processi aziendali

Lim, Song Jing

Paperback

Business General

ISBN10: 620877702X
ISBN13: 9786208777029
Publisher: Edizioni Sapienza
Published: Mar 24 2025
Pages: 124
Weight: 0.39
Height: 0.29 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Italian
Lo scopo di questo studio è esplorare le motivazioni e le preoccupazioni dell'implementazione del Business Process Outsourcing (BPO) e come i partecipanti percepiscono le tendenze del BPO a Singapore. Viene inoltre esplorata la relazione tra leadership e cambiamento organizzativo (OC) in termini di BPO. Si discute in che misura il modello di BPO utilizzato da un'organizzazione abbia un impatto sullo stile di leadership adottato durante il cambiamento. Come dimostra la letteratura, la BPO può essere un processo di cambiamento organizzativo aggressivo. Sebbene la letteratura sul cambiamento sia ampia, la questione della migliore forma di leadership durante il BPO non è stata ampiamente esplorata. Ciò che è chiaro è che l'implementazione del BPO rappresenta una sfida per le organizzazioni e che a Singapore, in particolare, la pressione esercitata dall'aumento del costo del lavoro ha determinato un conseguente aumento del tasso di BPO. Si spera che le informazioni fornite in questo libro contribuiscano a far conoscere le probabili insidie e a identificare i fattori critici di successo, come la scelta dello stile di leadership più appropriato per guidare con successo il cambiamento e l'adozione del modello di BPO più adatto alla propria organizzazione.

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