• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Strategiczne podejście do zarządzania doświadczeniami klientów

Strategiczne podejście do zarządzania doświadczeniami klientów

Paperback

Management

ISBN10: 6202328509
ISBN13: 9786202328500
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Jul 31 2025
Pages: 56
Weight: 0.19
Height: 0.13 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Firmy mogą się do niego odwolac i wykorzystac wyniki badania do ksztaltowania swoich dzialów obslugi klienta i zarządzania relacjami z klientami. Badanie pomogloby udoskonalic procesy i procedury, postawy i zachowania stosowane w zarządzaniu klientami, z myślą o zwiększeniu szans na pozytywne doświadczenia. Jeśli wyniki i zalecenia badania zostaną potraktowane poważnie, firmy w Ghanie mogą spodziewac się ulepszonych strategii, które będą sprzyjac wzrostowi sprzedaży, a tym samym wyższej rentowności. Badanie będzie również wytyczac kierunki postaw i zachowań pracowników w kontaktach z klientami w zakresie świadczenia uslug. Pracownicy otrzymają również lepsze wytyczne dotyczące postępowania w przypadku reklamacji klientów i zarządzania nimi. Badanie ogranicza się do opracowania ram umożliwiających poprawę zarządzania doświadczeniami klientów w ghańskich przedsiębiorstwach. Do badania wybrano wylącznie pracowników przedsiębiorstw z siedzibą w Ghanie. Przedsiębiorstwa wybrano ze wszystkich regionów Ghany.

Also from

Agbevanu, Godfred

Also in

Management