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A mão invisível

A mão invisível

Paperback

Business General

ISBN10: 6209193285
ISBN13: 9786209193286
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Oct 28 2025
Pages: 120
Weight: 0.38
Height: 0.28 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
No meio da diminuição da ajuda externa e de desafios crescentes como as alterações climáticas e os conflitos, The Unseen Hand revela a influência crítica, mas muitas vezes negligenciada, da cultura organizacional na eficácia dos cuidados de saúde, particularmente em África. Utilizando o Modelo Cultural de Hofstede, este livro explora a forma como os valores e práticas partilhados nas organizações de cuidados de saúde afectam profundamente os cuidados ao cliente, a qualidade do serviço e a motivação do pessoal. Defende que a cultura não é apenas benéfica, mas essencial para impulsionar o desempenho e garantir cuidados de elevada qualidade, especialmente durante as actuais crises e num futuro incerto. O livro aprofunda a teoria da cultura e o seu poderoso impacto na liderança e na eficácia organizacional no sector dos cuidados de saúde.Para analisar estas influências generalizadas, os quadros que delineiam as dimensões culturais multi-camadas, tais como os que se baseiam no trabalho fundamental de Hofstede, continuam a ser cruciais para compreender a interação entre as culturas macro e organizacionais.

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