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Competências de comunicação

Competências de comunicação

Paperback

Business General

ISBN10: 6208974550
ISBN13: 9786208974558
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jun 18 2025
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
A comunicação é o processo de transmissão de informação e significado de um indivíduo ou organização para outro através de símbolos mutuamente compreensíveis. O elemento crucial é o significado. A comunicação tem como objetivo central a transmissão de significado. O processo de comunicação só é bem sucedido quando o recetor compreende uma ideia tal como o emissor a pretendia. Ambas as partes devem concordar não só com a informação transmitida, mas também com o significado dessa informação.Para transmitir uma ideia, temos de utilizar símbolos (palavras, sinais, imagens, sons) que representam a ideia. Os símbolos devem ser compreendidos pela pessoa ou pessoas com quem pretendemos comunicar. Ambas as pessoas devem atribuir o mesmo significado aos símbolos utilizados; caso contrário, há uma má comunicação.

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