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Excelência organizacional, oportunidade de empreendedorismo e paradigma TQM

Excelência organizacional, oportunidade de empreendedorismo e paradigma TQM

Paperback

Business General

ISBN10: 6208983754
ISBN13: 9786208983758
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jun 20 2025
Pages: 60
Weight: 0.21
Height: 0.14 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
O principal valor do livro é destacar a relação entre áreas seletivas do empreendedorismo e a excelência organizacional, utilizando um questionário para recolher os dados necessários e testar a hipótese formulada, avançando na exploração das opiniões de uma amostra de clientes da empresa e traçando os fatores que explicam o fenómeno da satisfação do cliente, revisar as principais contribuições dos pioneiros globais na cultura e filosofia da TQM, introduzindo um paradigma que reúne as filosofias de Deming e Juran (paradigma proposto e os fatores de sucesso), provando a possibilidade de explorar os pontos fortes de ambas as filosofias para obter a totalidade da gestão da qualidade.

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