• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Gestão das relações com os clientes nos estabelecimentos comerciais modernos

Gestão das relações com os clientes nos estabelecimentos comerciais modernos

Paperback

Business General

ISBN10: 6208803136
ISBN13: 9786208803131
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Mar 31 2025
Pages: 60
Weight: 0.21
Height: 0.14 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
A indústria retalhista indiana está a assistir a um crescimento sem precedentes e o principal fator que contribui para este crescimento é o crescimento de uma indústria comercial moderna, que deverá aumentar quase seis vezes, passando dos actuais 27 mil milhões de dólares para 220 mil milhões de dólares em 2020. O papel da gestão das relações com os clientes (CRM) é da maior importância em quase todas as indústrias e não se limita apenas a mapear a aquisição e a retenção de clientes, mas os líderes empresariais estão a exigir muito mais das suas estratégias de CRM, o que inclui também vantagens competitivas. Tendo em mente a importância do CRM, o presente estudo trata da investigação de uma ideia de CRM e examina a sua abordagem relativamente a uma área de negócio específica - a indústria do comércio moderno. Este livro pode ser-lhe útil se estiver interessado em desvendar a importância do CRM e pode servir de base para futuras investigações nesta área.

Also in

Business General