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Satisfação do cliente na manutenção da marca

Satisfação do cliente na manutenção da marca

Paperback

Business General

ISBN10: 6208995124
ISBN13: 9786208995126
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jun 25 2025
Pages: 60
Weight: 0.21
Height: 0.14 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
É tudo sobre como satisfazer os seus clientes e, ao mesmo tempo, quais medidas devem ser tomadas para torná-los fiéis. Como uma boa imagem da sua marca pode contribuir para vendas elevadas. Como grandes marcas de café fidelizam os seus clientes e desfrutam da sua lealdade. Em alguns casos, não é o seu produto diretamente, mas a forma como vende o seu produto que desempenha um papel vital. A importância da satisfação do cliente e por que a marca é importante, considerando a tendência do mercado, é discutida e pesquisada neste livro, um estudo de caso da Starbucks (Reino Unido).

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