Marketing in 2002

Buzz marketing: Les stratégies du bouche-à-oreille by Stambouli, Karim B., Briones, Eric

Inclusive Branding: The Why and How of a Holistic Approach to Brands by Schmidt, Klaus, Ludlow, C.

Beyond Mobile: People, Communications and Marketing in a Mobilized World by Svensson, E., Lindgren, M., Jedbratt, J.

Winning in Asia, Japanese Style: Market and Nonmarket Strategies for Success by

A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction by Waite, Andrew

The Changing Consumer: Markets and Meanings by

The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions by Bodin, Madeline

The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship by Fleischer, Joe

Der Beitrag des Beschwerdemanagements zur Verbesserung der Kundenorientierung bei Dienstleistungsunternehmen by Weegen, Michael

Initial Public Offering als unternehmensstrategisches Marketinginstrument am Beispiel des Neuen Marktes by Lange, Oliver C.

Management Advice from the World's Great Thinkers by Miller, Jim

The Tipping Point: How Little Things Canmake a Big Difference by Gladwell, Malcolm

Management Advice from the World's Great Thinkers by Miller, Jim

The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference by Gladwell, Malcolm

E-Commerce Geschäftsmodelle als besonderes Entscheidungskriterium im Selektionsprozess deutscher Venture Capital Unternehmenen by Meyer, Götz

Visual Consumption by Schroeder, Jonathan

Jehovah's Witnesses: Portrait of a Contemporary Religious Movement by Holden, Andrew

Die Kundenzeitschrift: Potentiale, Erfolgsfaktoren und Handlungsoptionen by Krampitz, Thekla

Customer Selection: Investigating a tool for XY Insurance Company by Lonicer, Oliver

Die Einführung der Diagnosis-Related Groups (DRGs) in den USA und Deutschland am Beispiel zweier Kliniken by Knüppel, Dirk

Wirkungsforschung im Sport-Sponsoring: Grundlagen, Trends, Perspektiven by Faika, Claudia

Marktkommunikation und Internet: Grundlagen einer nutzerorientierten Konzipierung der Webpräsenz by Trajer, Gerald

Marketing to Generation X by Ritchie, Karen

Marketing Places by Kotler, Philip

Event-Marketing in der Unternehmenskommunikation: Möglichkeiten der Investor-Relations am Beispiel von Hauptversammlungen by Ress, Diana

Möglichkeiten und Grenzen des B2B-Marketing by Brückle, Andreas

Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit für ein Dienstleistungsunternehmen in der Druckindustrie by Grondey, Maren

Werbung für die Zielgruppe 50+ by Schöler, Christian

Rechtsfragen des Verbraucherschutzes im E-Commerce: Grenzen des unternehmerischen Handelns und Informationspflichten bezüglich Marketing und Fernabsat by Klockenbusch, Andreas

Creativity in Product Innovation by Goldenberg, Jacob, Mazursky, David, Jacob, Goldenberg

Bestimmungsfaktoren Und Alternativen Der Absatzwegewahl: Das Beispiel Automobilindustrie by Geiseler, Bernd

Direktmarketing-Fallstudien: Beispiele Für Datenbanken, Adress-Selektionen, Mailings by

Erfolgsfaktoren Von Markentransfers by Zatloukal, Grit

Möglichkeiten und Grenzen des Online-Marketings im Gartenbau auf Einzelhandelsebene by Thumm, Konstantin

Untersuchung von Vertriebswegen im Private Banking unter Förderung des Customer-Relationship-Management by Bayer, Andreas

Online-Markenkommunikation zum Aufbau von Markenwelten im World Wide Web by Schlenkrich, Antonia

Public Relations Democracy by Davis, Aeron

How to Market a Product for Under $500: Learn 1000's of Successful Low Cost Marketing Methods by Dobkin, Jeffrey

Managing Across Borders: The Transnational Solution by Bartlett, Christopher A., Ghoshal, Sumantra

Making It in Public Relations: An Insider's Guide to Career Opportunities by Mogel, Leonard

Public Information Campaigns and Opinion Research: A Handbook for the Student and Practitioner by

Marketingkonzeptionen für kleine und mittelständische Beratungsunternehmen by Tauchmann, Enriko

Creativity in Product Innovation by Mazursky, David, Goldenberg, Jacob

Chancen und Risiken der Integration von E-Business in die Wertschöpfungskette by Vollquardsen, Andrea

Hybride Wettbewerbsstrategien: Realisationspotential und Konzeptbewertung by Peters, Daniel

Online-Marktforschung: Analyse der Qualitätsproblematik beim Ziehen von Stichproben im Internet by Schuster, Claudia

Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 by

More Advertising Worldwide by

Erlebnisorientiertes Internetmarketing: Analyse, Konzeption Und Umsetzung Von Internetshops Aus Verhaltenswissenschaftlicher Perspektive by Diehl, Sandra

Beschaffungsverhalten Von Privatpersonen Und Unternehmen: Das Beispiel Universitärer Weiterbildungsprogramme in Asien Und Europa by Lee, Yeon-Hee

Steigerung der Gedächtnisleistung durch interaktive Gestaltung von Markeninhalten im Internet by Mietzner, Oliver

Marketing by Stender-Monhemius, Kerstin

Customer Relationship Management bei Energieversorgungsunternehmen in einem liberalisierten Energieversorgungsmarkt by Zajicek, Marc

Touristische Zielgebiete als Marken: Konzeptionelle Überlegungen zum Management einer Destinationsmarke Nordsee by Oerke, Antje

Servicepolitik als Verkaufsargument für Eigentumswohnungen by Jentzsch, Christian

Beschwerdemanagement in der Mineralölindustrie: Am Beispiel der OMV Aktiengesellschaft by Strohmeier, Horst

Stadtmarketing in Theorie und Praxis: Ein Vergleich österreichischer und deutscher Städte by Lukas, Peter

Das Marketing: Modell für eine erfolgreiche Wahlkampagne by Kohlberger, Harald

Effizienzindikatoren im Tourismusmarketing als Alternative beziehungsweise Ergänzung zur begrenzten Anwendbarkeit von Kennzahlen im Tourismus by Scheubmayr, Ursula

Regionalökonomische Wirkungen des Flughafens Innsbruck by Winkler, Mathias

Einfluss und Wirkung von Stimmung auf die Verarbeitung von Botschaften im Marketingumfeld by Steindl, Sonja

The Language of Pictures in Print Media Advertising by Pichler, Wilfried

Integration des Sportsponsoring in die Unternehmenspolitik am Beispiel "max.mobil." by Mühleder, Ronald

Positionierungsstrategien in der gewerblichen PC-Nutzung by Liegerer, Gerd

Multifunktionale Chipkarten im Business-to-Consumer E-Commerce mit besonderer Beachtung der JavaCard als Medium für mehr Sicherheit und Standardisieru by De Heinrich, Antonia

Semiotik und Werbung: Dargestellt am praktischen Beispiel einer strukturalistisch-semiotischen Analyse der klax.max.-Einführungskampagne by Mitterbacher, Melanie

Beyond Mobile: People, Communications and Marketing in a Mobilized World by Jedbratt, J., Svensson, E., Lindgren, M.

Zahlungsverfahren für das Internet by Haim, Thomas

Die Einstellung der Österreicher zum Marketing im Internet by Marecek, Sylvia

La Franchise en France: Le concept de distribution vertical à la loupe by Steyrer, Johannes

The Impact of the Internet on the Marketing of Travel Intermediaries by Ott, Michael

Ideawise: How to Transform Your Ideas Into Tomorrow's Innovations by Seitel, Fraser, Rivkin, Steve

Permission Marketing of Informediaries in M-Commerce Advertising by Moschtaghi, Ali-Reza

Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen by König, Franziska

Betriebswirtschaftslehre Im Grundstudium: Produktion, Absatz, Finanzierung by Kistner, Klaus-Peter, Steven, Marion

Marketing - Research Online: Möglichkeiten und Grenzen by Krutzke, Anja, Krogbäumker, Ute

Methoden und Charakteristika der Marktforschung via Internet by Mangold, René

Immobilienzyklen in Deutschland: Ursachen und empirische Analyse by Rottke, Nico

Ansätze zur Stellenbeschreibung eines Customer-Relationship-Managers: Vom CRM-Konzept zum Customer-Relationship-Managers by Dröghoff, Anna

Internal Marketing: Tools and Concepts for Customer-Focused Management by Ahmed, Pervaiz K., Rafiq, Mohammed

Industrieversicherungsmakler in Deutschland: Leistungsangebot, Verguetungssystem und Organisationsstruktur im Wandel by Seul, Philipp

Marketingstrategische Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung im Electronic Commerce by Albers, Cornelia

Online-Werbung im Internet by Tzivri, Chrisovalantou

Aufbau strategischer Wettbewerbsvorteile durch CRM by Müller-Hopf, Jens

Ausgewählte Marketinginstrumente im B2B-Geschäft der Automobil-Finanzdienstleistung by Kühl, Ralf

Erfolgreich Beim Kunden in Der Digitalen Welt by Vervest, Peter

Technology Management: Developing and Implementing Effective Technology Licensing Programs by Megantz, Robert C.

Offensives Marketing Im E-Business: Loyale Kunden Gewinnen - Crm-Potenziale Nutzen by Kreuz, Peter, Förster, Anja

Das Konsumentenverhalten von Musiktonträgerkäufern by Kabbani, Dana

Optimal Database Marketing: Strategy, Development, and Data Mining by Drake, Perry D., Drozdenko, Ronald G.

Verhandeln, Kooperieren, Werben: Beiträge Zur Interkulturellen Wirtschaftkommunikation by

Retail Branding Und Integriertes Handelsmarketing: Eine Verhaltenswissenschaftliche Und Wettbewerbsstrategische Analyse by Morschett, Dirk

Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse: Neue Ansätze Zur Segmentierung Von Märkten by Hahn, Carsten

Grassroots Marketing For The Restaurant Industry by Barringer, Adam

Successful Proposal Strategies for Small Businesses by Frey, Robert S.

Channel Management: Marketing 04.07 by Forsyth, Patrick

Operating Globally: Operations 06.02 by Zuckerman, Amy

Musik als Plattform zeitgemäßer Konsumentensprache - Methoden und Synergie-Effekte: Eine Analyse über die Notwendigkeit neuer Marketingstragtegien auf by Weng, Simone

Business-To-Business Marketing Im Facility Management: Ein Handbuch Für Vertriebs- Und Marketing-Manager by Harting, Christian

Grundzüge Der Marktforschung by Hüttner, Manfred

Das kommunikationspolitische Instrumentarium zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Kindern by Lucks, Franca

Möglichkeiten und Grenzen der vertikalen Preisdifferenzierung im Internet by Mahlau, Daniel

Staatliche Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland und Frankreich auf regionaler Ebene: Bestandsaufnahme und Vergleich by Hezel, Stefan

Mobiles Internet: Kosten-Nutzen-Analyse und Akzeptanzwirkung im Business-to-Consumer-Bereich by Rennstich, Denis

The Auction App: How Companies Tap the Power of Online Auctions to Maximize Revenue Growth by Harden, Leland, Heyman, Bob Professor

Geschäftsmodelle im Electronic Commerce: Grundlagen, Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren aktueller Geschäfts- und Marktmodelle by Koubek, Manuel

Emotional Branding: Playing with the Senses: A Conceptual Approach by Max, Ulrike

Relationship Marketing im Fundraising von Nonprofit-Organisationen by Kraneis, Thomas

Innovation Driving Product, Process, and Market Change by

The Personal Branding Phenomenon: Realize greater influence, explosive income growth and rapid career advancement by applying the branding techniques by Vandehey, Tim, Montoya, Peter

Global Strategy: Strategy 03.02 by Lamont, Douglas

Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung elektronischer Medien im Direktmarketing unter besonderer Berücksichtigung von SMS by Sohr, Britta

Managing Imitation Strategies by Schnaars, Steven P.

The Strategy of Desire by

Value-Orientation in der Marktkommunikation: Eine empirische Studie zur Werte-Orientierung in der Werbung by Heinecke, Ulrike

How to Manage Your Global Reputation: A Guide to the Dynamics of International Public Relations by Morley, Michael

Erfolgskontrolle im Stadtmarketing by Bornemeyer, Claudia

Markteintrittsstrategien in gesättigte Märkte am Beispiel des österreichischen Mobilfunkmarktes by Prutscher, Clara

Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument" by Martens, Bernd

Managing E-Business Projects by Balakian, Wes

Customer Relationship Management im M-Commerce: Potentiale zur Intensivierung von Kundenbeziehungen by Schauenburg, Holger

Konzeption einer Präsenz im World Wide Web für GYNECARE, ein Unternehmen der Frauenheilkunde: Unter der Berücksichtigung werbepsychologischer Aspekte by Fuchte, Lars

Die Anwendbarkeit theoretischer Strategiekonzepte im E-Commerce: Der Resource-Based View by Zürcher, Norbert

Kundenzufriedenheitsanalyse im Fitness- und Bewegungszentrum: Eine empirische Studie by Fischer, Stefan

Kundenkarten und Bonussysteme als Instrumente der Kundenbindung und Informationsgewinnung by Müller, Frank

Der Wert der Marke im Internet: Am Beispiel des Handelsunternehmen Breuninger GmbH & Co by Wallner, Sabine

Cyber Commerce Reframing: The End of Business Process Reengineering? by Seebacher, Uwe G.

Customer Relationship Management Im Handel: Strategien -- Konzepte -- Erfahrungen by

Aufbau- und ablauforganisatorische Maßnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung by Kothe, Alexandra

Public Relations für Handelsunternehmen: Grundlagen, Strategien und Konzeption eines integrierten Kommunikations-Managements by Sühling, Vera

How to Manage Your Global Reputation: A Guide to the Dynamics of International Public Relations by Morley, M.

Wahrnehmung Und Beurteilung Von Markentransfers: Erfolgsfaktoren Für Transferprodukte Und Markenimage by Günther, Stephan

Internet Resources and Services for International Marketing and Advertising: A Global Guide by Coyle, James R.

Dynamics of Marketing in African Nations by

Handelsmarken in Multi-Channel-Systems: Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten by Feßler, Thorsten

Anchoring bei Markenkombinationen by Leyser, Bjoern

Auswirkungen des Wegfalls des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung auf das Konsumgütermarketing: Am Beispiel der Lebensmittelbranche by Dietrich, Christine

Future Success Factors of Finance Portals: Dividing the Second Wave of Customers by Täubert, Axel

Bestimmungsfaktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Rahmen von ECR-Projekten by Zmudzinski, Michaela

Der Lebenszyklus des Kunden als Ansatzpunkt für die Kundenbindung by Peißig, Marion

Öko-Marketingstrategien des konventionellen Handels: Eine Fallstudienbetrachtung anhand ausgewählter Supermarktketten in Großbritannien by Richter, Anja

Kundenbindung im Internet by Grote, Julius

Online Marketing: Kundenbindung im Internet by Ulamec, Dennis

Telephone Pirates: The 99% True Confession of a Reformed Telemarketer by Kravitz, Marvin

Crm Erfolgreich Einführen by Schulze, Jens

Eventmarketing als kommunikationspolitisches Instrument der DaimlerChrysler AG Niederlassung Saarland by Schirra, Verena

Internationaler Markteintritt junger technologieorientierter Dienstleistungsunternehmen by Schille, Jörg

Globales Marketing-Management: Eine Europäische Perspektive by Keegan, Warren J., Schlegelmilch, Bodo, Stöttinger, Barbara

Marketing to Seniors by Walker, Michael C.

Marketing-Related Motives in Mergers & Acquisitions: The Perspective of the U.S. Food Industry by Dahlhoff, Denise

Toxic Sludge Is Good for You: Lies, Damn Lies and the Public Relations Industry by Stauber, John, Rampton, Sheldon

Ferrytale: The Career of W. H. "Ping" Ferry by Ward, James A.

Create Web Content that Sells! Wow your market with writing strategies, search engine hints, and graphic tips that work by Kennedy, Renee E., Terry, Kent

Making Markets: How Firms Can Design and Profit from Online Auctions and Exchanges by Heck, E. Van, Kambil, Ajit, Van Heck, Eric

Excellent Public Relations and Effective Organizations: A Study of Communication Management in Three Countries by Grunig, James E., Dozier, David M.

Mobile Finance, Vertriebsweg der Zukunft?: Kundenorientierte Marktauftrittsstrategien für den Vertrieb von Finanzdienstleistungen über mobile Endgerät by Knopf, Andreas

Markenbewertung und Brand Scorecard: Neue Möglichkeiten zur Markensteuerung bei Nutzfahrzeugen der Marke Mercedes-Benz by Spelten, Willem

Potentiale des One-to-One Marketing für den E-Commerce by Nielsen, Jan-Thomas

Internationale Automobilausstellungen als Marketingplattform: Bedeutung - Ausstellerziele und Erfolgskontrolle - Perspektiven by Tyczka, Marcus

Geschäftsmodelle des M-Business: Ausgerichtet auf die Zielgruppe der Geschäftsleute by Ahlke, Heiko

Mediaplanung von Online Advertising Kampagnen im Internet - Bannerwerbung im Mediamix by Röck, Angelika M.

Messen und Ausstellungen als Instrument im Marketing-Mix by Brüning, Mike

Markenführung im Rahmen des Relationship Marketing am Beispiel der Mobilfunkanbieter in der Schweiz: Funktionen und markenpolitische Maßnahmen by Heim, Michael

Developing International Business in the Context of Culture and Ethics in Transformation: The Example of China by Wienen, Ingmar M.

Vertriebsstrukturen im Tourismus im Zeitalter des Internets: Bedeutung und Zukunft des stationären Reisebüros im Vergleich zum Online-Vertrieb tourist by Bhatnagar, Rashmi

Lebenszyklus und Kommunikationspolitik von Marken by Zernahle, Oliver

Aufbau von Erlebniswelten in der Markenführung von Produkten by Zillmann, Erol

Online Panels: Status quo und Entwicklungsperspektiven by Woerle, Sebastian

Radical Product Innovation in Network Economies: Lessons for M-Commerce by Leutiger, Philipp

Controlling als Grundlage zum Erfolg von CRM im Internet: Dargestellt am Beispiel von virtuellen Marktplätzen by Schumann, Nico

Strategische Markenführung von Online-Marken: Eine betrachtende Untersuchung zu den Chancen und Grenzen des Internet bei Aufbau und Pflege von Markeni by Loose, Sascha

Veränderungen der Zahlungsbereitschaft: Eine empirische Analyse zur Einführung des Euro by Gärtner, Frank

Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse Und Data Mining ALS Instrumente Zur Kundenbindung Im Privatkundenges by Kerner, Simone

Postmodernes Charisma: Marken Und Stars Statt Religion Und Vernunft by Lenze, Malte

Korea Environmental Technologies Export Market Plan by International Trade Administration, U. S., United States-Asia Environmental Partner

Erfolgsfaktoren der Markentransferstrategie by Friebel, Alexander

Spiritual Marketing: A Proven 5-Step Formula for Easily Creating Wealth from the Inside Out by Vitale, Joe

Internationalising a National Image: The case of "Made in Germany" in Western Australia by Schulz, Peter

Increasing Customer Loyalty via Mobile Customer Relationship Management by Freitag, Silke

Welcome to the Creative Age: Bananas, Business and the Death of Marketing by Earls, Mark

Marketing und Immobilienzyklen: Instrumente für den aktiven Umgang mit Ungleichgewichten auf dem Immobilienmarkt by Bach, Philipp

E-Commerce und E-Logistiksysteme im B2C-Bereich: Auswirkungen, Anforderungen, Probleme by Lindemann, Christine

E-Business im Internet: Chancen und Risiken elektronischer Marktplätze by Ünlü, Ferhat

Essentials of Credit, Collections, and Accounts Receivable by Schaeffer, Mary S.

E-Commerce and Intelligent Methods by

Dienstleistungsmarketing unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorschriften: Am Beispiel niedergelassener Allgemeinärzte by Wachs, Angelika

Telephone Pirates: The 99% True Confession of a Reformed Telemarketer by Kravitz, Marvin

Das CRM-Vorgehensmodell: Eine Entwicklung für die Kunden der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG by Arnold, Stefan

Marketing for Greater Profits: A Practical Guide for Results-Oriented Entrepreneurs and Sales Professionals Who Understand That Time is Money by Askins, Gail Birks

Strategisches Business-To-Business-Marketing by

Strategien im Luftverkehr: Marktanalyse und Veränderungen unter der Berücksichtigung der Wertekette by Schmückle, Michael a.

Celebrity Branding: Artist Development in der Musikbranche by Sadeghi, Sharam

Creating Corporate Reputations: Identity, Image, and Performance by Dowling, Grahame

Untersuchung der Anwendungsmöglichkeiten von Middleware-/EAI-/B2B-Integrationslösungen/Webservices zur Anbindung von Electronic-Business-Lösungen, ins by Voigtmann, Peter

The Essential Brand Book: Over 100 Techniques to Increase Brand Value by Ellwood, Iain

International Handbook of Market Research Techniques by Birn, Robin

Global E-Commerce and Online Marketing: Watching the Evolution by

Entwicklung eines strategischen CRM - Konzeptes für eine mittelständische Verpackungsgesellschaft by Bombeck, Jens

Knowledge Management Und Business Intelligence by