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Die Balanced Scorecard in der öffentlichen Leistungsbewertung

Die Balanced Scorecard in der öffentlichen Leistungsbewertung

Paperback

Business General

ISBN10: 6208833167
ISBN13: 9786208833169
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Jul 11 2025
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Das Buch analysiert die Entwicklung der Leistungsmessung und -bewertung in der öffentlichen Verwaltung (PA) und schlägt die Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Instrument zum Aufbau effektiver Überwachungs- und Verbesserungssysteme vor. Nach einem historisch-normativen Rahmen, einschlie lich der Reformen von Brunetta und Madia, untersucht der Autor Modelle zur Leistungsmessung und zeigt auf, wie die BSC die Integration von strategischen Zielen, Ressourcen und Ergebnissen in einer multidimensionalen Perspektive ermöglicht. Anschlie end wird die mögliche Anpassung der BSC - die ursprünglich für den privaten Bereich entwickelt wurde - an den öffentlichen Kontext mit Schwerpunkt auf dem Hochschulbereich untersucht. Die Anwendung der BSC als SMVP ermöglicht eine umfassendere Bewertung, die die bürokratische Logik überwindet und Verantwortlichkeit, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung fördert. Abschlie end werden die Vorteile eines integrierten strategischen Ansatzes zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der PA hervorgehoben.

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