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Budgetfreundliche Exzellenz: Bewertung der Kundenzufriedenheit

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Paperback

Business General

ISBN10: 6209287921
ISBN13: 9786209287923
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Dec 11 2025
Pages: 116
Weight: 0.36
Height: 0.28 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Die Kundenzufriedenheit ist eine wichtige Kennzahl im Gastgewerbe, die als Ma stab für die Servicequalität und als Indikator für die Fähigkeit einer Einrichtung dient, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen oder zu übertreffen. Mit dem Aufschwung der globalen Tourismusbranche und der zunehmenden Bedeutung preisbewusster Reisender haben sich Economy-Hotels zu einem wichtigen Segment auf dem Gastgewerbemarkt entwickelt. Diese Einrichtungen bieten qualitativ hochwertige Unterkünfte zu erschwinglichen Preisen und sind damit für Geschäftsreisende, Familien und Einzelpersonen attraktiv, die Wert auf einen guten Service legen, ohne Kompromisse eingehen zu müssen.

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