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Service Design: Mit Der Quadromo-Methode Von Der Idee Zum Konzept

Service Design: Mit Der Quadromo-Methode Von Der Idee Zum Konzept

Paperback

Business GeneralManagement

ISBN10: 3662465809
ISBN13: 9783662465806
Publisher: Springer Gabler
Published: Jul 13 2015
Pages: 116
Weight: 0.36
Height: 0.27 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

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