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Qualità del Servizio Nel Registro Di Proprietà Dei Veicoli

Qualità del Servizio Nel Registro Di Proprietà Dei Veicoli

Paperback

Business General

ISBN10: 6200676267
ISBN13: 9786200676269
Publisher: Edizioni Sapienza
Published: Sep 18 2025
Pages: 84
Weight: 0.27
Height: 0.20 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Italian
Un aspetto rilevante della competitività dei registri è la qualità del servizio offerto ai cittadini per vedere se si sentono soddisfatti o insoddisfatti del servizio di registro fornito nel registro di proprietà dei veicoli presso la Sovrintendenza Nazionale dei Registri Pubblici della Zona di Registro n. X, Cusco, che è un'entità del settore pubblico dello Stato peruviano.La qualità del servizio può essere misurata dal punto di vista del livello di percezione del cittadino con le dimensioni: affidabilità, responsabilità, sicurezza, empatia e tangibilità del modello SERVPERF e per determinare il livello di percezione dei cittadini riguardo al servizio fornito dal registro di proprietà dei veicoli, infine per identificare i requisiti indispensabili che il cittadino cerca nel servizio di registro per soddisfare le aspettative.

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