• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Zaangażowanie pracowników: Poglądy terapeutów na satysfakcję z pracy

Zaangażowanie pracowników: Poglądy terapeutów na satysfakcję z pracy

Paperback

Management

ISBN10: 6208887704
ISBN13: 9786208887704
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Jul 22 2025
Pages: 116
Weight: 0.36
Height: 0.28 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
W dyskursie dotyczącym wartości dla akcjonariuszy i pracowników (klientów) w wielu firmach często występuje spór, w którym wartośc dla akcjonariuszy ma wyższy priorytet zgodny ze strategicznymi celami firm. Na calym świecie istnieją silne przeslanki wskazujące na to, że rola klientów i proces zarządzania klientami podczas projektowania i wdrażania strategii zaangażowania klientów jest kwestią sporną ze względu na różnice w oczekiwaniach klientów w zakresie jakości produktów oraz jakości i charakteru uslug. Coraz częściej firmy docierają do klientów za pomocą różnych platform, takich jak wlączanie konsumentów jako czlonków zarządu, korzystanie z rad konsumenckich i korzystanie z map informacji zwrotnych dotyczących obslugi klienta. Dla Druckera (2005) skupienie się na wkladzie każdego pracownika w wysokiej jakości obslugę klienta ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia pelnej skuteczności biznesowej pod względem bezpośrednich wyników, budowania wartości organizacyjnych i ich ponownego potwierdzania poprzez marketing oraz budowania i rozwijania liderów jutra. Niniejsza książka podejmuje badania empiryczne z wykorzystaniem podejścia grupy fokusowej w celu zlokalizowania glosów terapeutów dotyczących istoty zaangażowania pracowników i wyciągnięcia kilku ekscytujących wniosków z zarządzania.

Also in

Management