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Conflito interpessoal e desempenho hoteleiro. Uma análise de causa e efeito

Conflito interpessoal e desempenho hoteleiro. Uma análise de causa e efeito

Paperback

Management

ISBN10: 6207644034
ISBN13: 9786207644032
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: May 27 2025
Pages: 104
Weight: 0.33
Height: 0.25 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Os conflitos interpessoais não resolvidos representam o maior custo redutível em muitas empresas, mas continuam a ser amplamente ignorados. A maioria dos líderes e seus gerentes seniores parecem não estar cientes do impacto negativo que os conflitos interpessoais no local de trabalho podem ter nos resultados financeiros. Manter um bom ambiente de trabalho, livre de conflitos interpessoais, é fundamental para a sobrevivência de uma empresa em um ambiente competitivo como o setor hoteleiro, pois isso pode afetar significativamente o desempenho. As recomendações apresentadas neste livro orientarão os gerentes sobre como resolver conflitos interpessoais no local de trabalho.

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