• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Aspettative, percezione e soddisfazione del paziente nei confronti del trattamento odontoiatrico

Aspettative, percezione e soddisfazione del paziente nei confronti del trattamento odontoiatrico

Paperback

Medical Reference

ISBN10: 6209007465
ISBN13: 9786209007460
Publisher: Edizioni Sapienza
Published: Aug 22 2025
Pages: 92
Weight: 0.30
Height: 0.22 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Italian
I pazienti visitano le cliniche odontoiatriche con aspettative modellate da credenze, cultura e informazioni online. Questo studio ha valutato le aspettative, le percezioni e la soddisfazione di 330 pazienti di un ospedale dentistico terziario di Shimla da agosto a ottobre 2023. È stato utilizzato un questionario validato, con item su scala Likert adattati da Babakus e Mangold (aspettative, percezione) e Hawthorne et al. (soddisfazione). I risultati hanno mostrato aspettative e percezioni complessive elevate, soprattutto per quanto riguarda le conoscenze dei dentisti e l'ordine del personale. Sono state riscontrate aspettative inferiori per il trattamento indolore e la fatturazione ha ricevuto una percezione meno favorevole. I pazienti erano più soddisfatti quando si sentivano rispettati, ma meno quando si trattava di tempo impiegato, spiegazioni e opzioni di trattamento. I pazienti di sesso femminile hanno riportato punteggi più alti in tutti i domini, anche se le differenze di età e di genere non sono risultate statisticamente significative. I risultati indicano una buona soddisfazione generale, ma evidenziano la necessità di migliorare la comunicazione e la trasparenza per migliorare ulteriormente l'esperienza del paziente.

Also from

Ramuvel, Gaushini

Also in

Medical Reference