• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Oczekiwania, postrzeganie i satysfakcja pacjenta z leczenia stomatologicznego

Oczekiwania, postrzeganie i satysfakcja pacjenta z leczenia stomatologicznego

Paperback

Medical Reference

ISBN10: 6209007473
ISBN13: 9786209007477
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Aug 22 2025
Pages: 92
Weight: 0.30
Height: 0.22 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Pacjenci odwiedzają kliniki stomatologiczne z oczekiwaniami ksztaltowanymi przez przekonania, kulturę i informacje online. W niniejszym badaniu oceniono oczekiwania, postrzeganie i satysfakcję wśród 330 pacjentów w trzeciorzędowym szpitalu stomatologicznym w Shimla w okresie od sierpnia do października 2023 roku. Zastosowano zwalidowany kwestionariusz z pozycjami w skali Likerta zaadaptowanymi z Babakus i Mangold (oczekiwania, percepcja) oraz Hawthorne i in. (satysfakcja). Wyniki wykazaly wysokie ogólne oczekiwania i postrzeganie, zwlaszcza w odniesieniu do wiedzy dentystów i schludności personelu. Niższe oczekiwania odnotowano w przypadku leczenia bez bólu, a rozliczenia byly postrzegane mniej przychylnie. Pacjenci byli bardziej zadowoleni, gdy czuli się szanowani, ale mniej, jeśli chodzi o poświęcony czas, wyjaśnienia i opcje leczenia. Pacjenci plci żeńskiej zglaszali wyższe wyniki we wszystkich domenach, chociaż różnice wieku i plci nie byly istotne statystycznie. Wyniki wskazują na dobrą ogólną satysfakcję, ale podkreślają potrzebę poprawy komunikacji i przejrzystości, aby jeszcze bardziej poprawic wrażenia pacjentów.

Also from

Ramuvel, Gaushini

Also in

Medical Reference