• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Gestão da Qualidade do Serviço no Setor Bancário: Perspectiva de Investigação

Gestão da Qualidade do Serviço no Setor Bancário: Perspectiva de Investigação

Paperback

Management

ISBN10: 6139721881
ISBN13: 9786139721887
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Sep 18 2025
Pages: 116
Weight: 0.36
Height: 0.28 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
O livro discute a análise de dados primários da Qualidade do Serviço e Satisfação do Cliente entre Bancos Privados, Públicos e Estrangeiros. O conteúdo do livro foi desenvolvido para apoiar totalmente os investigadores na realização da análise de dados primários. Além disso, este livro discute vários testes estatísticos, como análise fatorial, teste de normalidade, teste de execução, teste de média e desvio padrão, teste t de uma amostra, teste t de duas amostras, teste Anova, teste qui-quadrado, análise de correlação e análise de regressão. Será útil para doutorandos, pesquisadores e acadêmicos. Este livro é inestimável para qualquer pessoa que estude a qualidade do serviço no setor bancário.

Also from

Brahmbhatt, Mamta

Also in

Management