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Guest Experience: Qualità, Esempi Operativi e Casi di Studio

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Paperback

Series: Turismo E Marketing Esperienziale, Book 2

Business General

ISBN10: 8832060299
ISBN13: 9788832060294
Publisher: Centro Studi Helios Srl
Published: Jul 9 2024
Pages: 180
Weight: 0.71
Height: 0.38 Width: 7.00 Depth: 10.00
Language: Italian
Il libro approfondisce i concetti espressi nel volume Turismo e Marketing Esperienziale. Edizione 2023, adattandoli al settore specifico dell'ospitalità e alle diverse tipologie di Guest Experiences: Sensorial, Location, Seaside Village, Farmhouse, Glamping, Narrative e Integrative Guest Experience. Per ciascuno dei principi esperienziali, considerati come indicatori di esperienza: Multisensorialità, Approccio culturale, Relazionalità, Partecipazione diretta, Apprendimento esperienziale, Tematicità, Estetica, Intrattenimento e Immersione viene descritta l'applicabilità al settore dell'ospitalità, fornendo centinaia di esempi e casi di studio.

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