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Kundenbetreuungs-Spezifische Attribute in Der Bankleistung

Kundenbetreuungs-Spezifische Attribute in Der Bankleistung

Paperback

Accounting

ISBN10: 6208254477
ISBN13: 9786208254476
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Oct 31 2024
Pages: 120
Weight: 0.41
Height: 0.28 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Dieses Buch untersucht die entscheidende Rolle der Kundenbetreuung für die Leistung von Einlagenbanken. Es beginnt mit einem Hintergrund zur Kundenbetreuung und hebt deren Bedeutung und Entwicklung im Bankensektor hervor. Es werden einzigartige Eigenschaften der Kundenbetreuung wie Kommunikationsfähigkeiten, Produktkenntnisse, Empathie und Zeitmanagement detailliert analysiert. Das Buch verbindet diese Eigenschaften dann mit Leistungsaggregaten wie Finanzindikatoren, Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz. Anhand von Fallstudien werden bewährte Verfahren aufgezeigt, während ein Ansatz zur Umsetzung einer erfolgreichen Kundenbetreuung ausgearbeitet wird, der sich auf Fähigkeiten, Schulungen, Technologie und Prüfungen konzentriert. Das Buch schlie t mit einem Ausblick auf die Zukunft, wobei die sich entwickelnde Rolle der Kundenbetreuung und die bevorstehenden Herausforderungen im Bankensektor priorisiert werden.

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